Para iade politikası

İade Koşulları:

1. Ürünü sipariş verdikten sonra iptal durumu yoktur, değişim mevcuttur.
2. Ürünü 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
3. Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış (hijyen kuralları gereği), hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
4. Teslim alınmayan ürün iade edilmiş sayılmaz.
5. İade talebinizi destek@missliyuza.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir. Mailde adınız, soyadınız, sipariş numaranız ve iade sebebini belirtmeyi unutmayınız.
6. Değişim yapılacak ürün sadece bizim size oluşturduğumuz iade kodu ile kabul edilecektir. Kendi kargonuz ile gönderdiğiniz ürünler iade olarak kabul edilmez.

İade Süreci:

1. İade talebiniz üzerine müşteri hizmetleri ekibimiz size dönüş yapacaktır.
2. İade talebiniz onaylandığında, size iade süreci ile ilgili detaylı bilgiler içeren bir e-posta gönderilecektir.
3. İade işleminiz kontrol edilecek ve onaylandığında iade tutarı ödeme yönteminize iade edilecektir.